Best Practice: la cartella Spam
Imposta il filtro antispam per spostare correttamente le email nella cartella Spam
Se utilizzi il nostro servizio di hosting, è importante sapere che il sistema è già configurato per rilevare e marcare le email di spam. Tuttavia, molti utenti non completano un passaggio fondamentale: indicare al sistema cosa fare con quelle email.
Anche se un messaggio viene correttamente identificato come spam e riceve un punteggio elevato, senza una regola esplicita che lo sposti nella cartella Spam, esso finirà comunque nella tua casella di posta principale (Inbox).
Questo può causare:
Confusione tra email legittime e indesiderate
Rischi di phishing o contenuti pericolosi visibili in prima linea
Aumento del disordine nella gestione quotidiana della posta
Per evitare questo comportamento, ti consigliamo di impostare una regola lato server per spostare automaticamente le email con punteggio spam elevato nella cartella Spam.
Come fare
Accedi al pannello di controllo hosting SERVERS.LI
Vai su Email > Caselle di posta e seleziona la casella desiderata
Scorri fino alla sezione Filtro spam
Assicurati che il filtro antispam sia attivo, per un filtro standard noi suggeriamo la modalità “Normal”:
In seguito accedi alla scheda “Mail Filter” e assicurati che la seleziona del menù a tendina “Move Spam Emails to Junk folder“ sia impostato su “Move first, before custom filters“
Salva le modifiche.
Da questo momento in poi, tutte le email che superano il punteggio di spam configurato saranno automaticamente spostate nella cartella Spam.
💡 Nota: se utilizzi un client di posta (come Outlook, Thunderbird o un'app su smartphone), assicurati che la cartella Spam sia visibile e sincronizzata.
Hai bisogno di aiuto per configurarlo? Il nostro supporto è sempre disponibile.